春運路上,暖意涌動。2月16日夜間,一輛滿載新鮮牛奶的貨車緩緩駛?cè)肷碃柷呤召M所“綠色通道”窗口。司機按流程下車配合查驗貨物,待查驗無誤準備上車時,卻發(fā)現(xiàn)車門自動鎖住,車鑰匙遺落在了車內(nèi)。收費班長劉洋察覺異常主動上前詢問,得知情況后便嘗試聯(lián)系附近開鎖公司,可夜深人靜,開鎖公司都已歇業(yè),電話無人接聽。正在大家一籌莫展之際,劉洋想起曾看過的開鎖技巧視頻,果斷決定放手一試。他從工具箱中挑選細小工具,小心翼翼地操作。終于,車門“咔嚓”一聲打開。司機師傅激動地連連道謝:“太感謝你了,兄弟!要不是你出手相助,我真不知道該如何是好??!”劉洋微笑著擺擺手,謙遜地說:“師傅,這都是我們應(yīng)該做的!”
此次暖心服務(wù)只是沙爾沁收費所日常工作的一部分,不僅解決了司乘的燃眉之急,也充分展現(xiàn)了“沁美”班組的責任與擔當。下一步,沙爾沁收費所將持續(xù)做好春運返程期間的文明服務(wù)和安全保暢工作,讓過往司乘的“回家團圓路”皆是坦途。